FAQ
Preguntas Frecuentes sobre nuestras soluciones de nómina
FAQ
Preguntas Frecuentes sobre software de nómina Pagonom
Todo lo que necesitas saber sobre Pagonom
Cuando se trata de nómina, contar con información clara también es tener el control.
Descubre cómo funcionan nuestras soluciones de software de nómina en la nube, outsourcing y autogestión de empleados. Encuentra respuestas sobre seguridad, integraciones, reportes y los procesos que puedes administrar con Pagonom.
Resuelve tus dudas y conoce cómo podemos ayudarte a gestionar la nómina de tu empresa con mayor eficiencia, autonomía y tranquilidad.
Más información. Más autonomía. Más control sobre tu nómina.
Tecnología y Plataforma
Un software de nómina en la nube es una plataforma que permite administrar y procesar la nómina de una empresa a través de internet, sin necesidad de instalar servidores o infraestructura local.
Pagonom ofrece una solución de nómina 100 % en la nube, alojada en Microsoft Azure, que permite gestionar los procesos de nómina de forma centralizada, segura y con acceso remoto para usuarios autorizados.
Un software de nómina en la nube permite reducir costos de infraestructura, centralizar la información y acceder a los procesos de nómina desde diferentes ubicaciones.
Con Pagonom, las empresas pueden gestionar su nómina con mayor flexibilidad, mantener su información disponible y contar con una plataforma que facilita la administración y el control de sus operaciones.
Sí. La seguridad es fundamental para proteger la información confidencial de empleados y empresas.
Pagonom opera sobre infraestructura de Microsoft Azure, una plataforma de servicios en la nube que ofrece capacidades de seguridad y alta disponibilidad.
El acceso al software se realiza mediante usuarios autorizados y permisos definidos, contribuyendo a proteger la información relacionada con la gestión de nómina.
Sí. El software de nómina de Pagonom funciona en la nube, por lo que los usuarios autorizados pueden acceder desde cualquier ubicación con conexión a internet.
El acceso está sujeto a los permisos y niveles de autorización establecidos por cada empresa, lo que facilita la gestión remota de los procesos de nómina.
Sí. La plataforma de Pagonom permite integraciones con sistemas contables, ERP y otras herramientas corporativas, mediante conectores estándar o desarrollos a la medida.
Contamos con experiencia en integraciones con soluciones como SAP, Odoo, Microsoft Dynamics y JD Edwards, lo que facilita la conexión con la infraestructura tecnológica de cada empresa.
Gestión de Nómina Multipaís
Un software de nómina multipaís es una solución tecnológica que permite administrar los procesos de nómina de empresas con operaciones en diferentes países desde una misma plataforma.
Facilita la centralización de la información y el control de las operaciones, considerando las particularidades de cada país, como legislación laboral, monedas y modelos de pago.
Pagonom cuenta con legislación y modelos de pago certificados para gestionar procesos de nómina en Venezuela, Colombia, Panamá y Costa Rica.
Nuestra plataforma en la nube permite centralizar la administración de nóminas de estos países, facilitando la gestión de empresas con operaciones regionales.
Sí. Pagonom permite a empresas extranjeras gestionar la nómina de sus empleados en Venezuela mediante una plataforma tecnológica adaptada a la legislación laboral y a los modelos de pago del país.
Nuestra solución de software de nómina en la nube facilita la administración de los procesos de nómina, incluyendo diferentes modalidades de contratación, estructuras salariales y esquemas de pago.
Además, Pagonom ofrece servicios de outsourcing de nómina para aquellas empresas que prefieren delegar total o parcialmente la operación a un equipo especializado.
Sí. Pagonom permite gestionar las nóminas de diferentes países desde una única plataforma, manteniendo las configuraciones y particularidades de cada operación.
Esto facilita el control centralizado de la información y la administración de empresas con presencia en distintos mercados de Latinoamérica.
Sí. La plataforma de Pagonom permite configurar diferentes monedas, tipos de cambio y esquemas de pago, incluso de forma simultánea.
Esta funcionalidad es especialmente útil para empresas que operan en Venezuela, donde pueden coexistir distintas monedas y modalidades de pago. El sistema permite gestionar estas configuraciones mixtas de acuerdo con las necesidades de cada operación.
Configuración y Automatización de Nómina
Un software de nómina permite automatizar procesos como el cálculo de salarios, deducciones, recargos, vacaciones, utilidades, liquidaciones y otros conceptos asociados a la administración de personal.
La plataforma de Pagonom facilita la configuración de estos procesos según las políticas internas y necesidades de cada empresa, ayudando a reducir tareas manuales y mejorar el control de la gestión de nómina.
Sí. El software de nómina en la nube de Pagonom permite configurar y parametrizar procesos de acuerdo con las necesidades de cada organización.
Esto incluye tipos de contrato, jornadas laborales, conceptos de pago, estructuras salariales, turnos y reglas específicas de cálculo, facilitando la adaptación del sistema a diferentes modelos de operación.
Sí. La plataforma permite configurar diferentes modalidades de contratación, jornadas laborales y condiciones de remuneración, adaptándose a las particularidades de cada grupo de empleados.
Esta flexibilidad facilita la administración de empresas con distintas áreas, categorías de personal, estructuras organizacionales y esquemas de pago.
Sí. Pagonom permite configurar distintos esquemas de turnos, incluyendo bases salariales, horarios, recargos y reglas de cálculo específicas.
Esta funcionalidad facilita la gestión de nómina en empresas con rotación de personal, guardias, horarios variables o jornadas especiales.
Reportes, Recibos y Documentos
Sí. Pagonom cuenta con un Portal de Autogestión que permite a los empleados consultar, descargar e imprimir sus recibos de pago y otros documentos relacionados con su nómina.
El acceso está disponible para usuarios autorizados, según los permisos y funcionalidades habilitados por cada empresa.
El Portal de Autogestión de Pagonom permite consultar y descargar documentos como recibos de pago, constancias de trabajo, recibos de vacaciones, utilidades, liquidaciones y comprobantes relacionados con obligaciones fiscales, como el ARC en Venezuela.
La disponibilidad de cada documento depende de la configuración y los permisos establecidos por la empresa.
Esta funcionalidad facilita el acceso a la información y reduce las consultas administrativas habituales al departamento de Recursos Humanos.
Sí. Pagonom permite generar, consultar y exportar reportes de nómina según las necesidades administrativas, financieras y operativas de cada empresa.
Estos reportes facilitan el análisis de información, las conciliaciones, las auditorías y el seguimiento de los procesos relacionados con la gestión de nómina.
La plataforma permite exportar información en diferentes formatos, como Excel, TXT, XML y PDF, según el tipo de reporte y los requerimientos de cada empresa.
Estos archivos pueden utilizarse para procesos administrativos, contables, financieros y de auditoría.
Cumplimiento y Reportes Gubernamentales
Sí. Pagonom permite generar archivos, reportes y formatos relacionados con las obligaciones administrativas y legales de nómina, de acuerdo con la legislación y las configuraciones aplicables en cada país donde opera la plataforma.
Esta funcionalidad facilita la preparación de información requerida para procesos de cumplimiento, declaraciones y reportes gubernamentales.
Para las operaciones configuradas bajo la legislación venezolana, Pagonom permite generar información, archivos y reportes relacionados con organismos y obligaciones como IVSS, BANAVIH (anteriormente FAOV), INCES, ISLR, MINTRA y RNET, entre otros requerimientos laborales y fiscales aplicables.
La plataforma facilita la generación de estos archivos en formatos como TXT, XML y CSV, según las especificaciones de cada organismo, la configuración del sistema y la legislación vigente.
Sí. Pagonom permite generar archivos bancarios y formatos utilizados para facilitar los procesos de pago de nómina.
Estos archivos pueden adaptarse a las especificaciones de las instituciones financieras y a los requerimientos de cada empresa, según las configuraciones disponibles para cada país.
Integraciones y Plataformas Corporativas
Sí. Pagonom cuenta con experiencia en integraciones con SAP y otros sistemas corporativos.
La integración puede realizarse mediante mecanismos estándar o desarrollos adaptados a las necesidades del proyecto, facilitando el intercambio de información entre la plataforma de nómina y los sistemas empresariales.
Sí. Pagonom cuenta con experiencia en integraciones con soluciones empresariales como Odoo, Microsoft Dynamics, JD Edwards, Profit y Galac.
Estas integraciones permiten conectar los procesos de nómina con otras herramientas administrativas, contables y corporativas, según los requerimientos técnicos de cada organización.
Sí. Pagonom permite desarrollar integraciones específicas para facilitar el intercambio de información con otras plataformas utilizadas por la empresa.
Estas pueden incluir sistemas biométricos, controles de acceso, identificación de personal y herramientas de registro de incidencias laborales, entre otras soluciones.
La viabilidad y el alcance de cada integración se evalúan según las necesidades y características técnicas del proyecto.
Soporte y Consultoría
Pagonom ofrece soporte y acompañamiento técnico y funcional para facilitar el uso y la administración de su plataforma de nómina.
Los servicios pueden incluir asistencia relacionada con configuraciones, parametrizaciones, funcionamiento del sistema y necesidades específicas de cada organización, según el alcance contratado.
Sí. Pagonom ofrece orientación y capacitación durante el proceso de implementación, de acuerdo con las necesidades de cada empresa.
Además, proporciona materiales de apoyo, como manuales y videos, que facilitan el aprendizaje y la utilización de la plataforma por parte de los usuarios responsables.
Sí. Pagonom acompaña a sus clientes durante la configuración, parametrización y puesta en marcha de la plataforma.
Además, contempla dos meses de acompañamiento posterior a la entrada en producción, con el objetivo de facilitar la adaptación al sistema y apoyar la continuidad de las operaciones.
Outsourcing de Nómina
El outsourcing de nómina es un servicio mediante el cual una empresa delega total o parcialmente la administración y el procesamiento de su nómina a un proveedor especializado.
Este modelo permite reducir la carga operativa interna y contar con profesionales y tecnología dedicados a gestionar los procesos de nómina de forma eficiente y organizada.
Pagonom ofrece servicios de outsourcing orientados a la administración, procesamiento y control de los procesos de nómina.
El alcance del servicio se adapta a las necesidades de cada empresa, combinando experiencia especializada con herramientas tecnológicas para facilitar la operación y gestión de nómina.
El software de nómina permite que una empresa administre directamente sus procesos mediante una plataforma tecnológica.
Por su parte, el outsourcing de nómina consiste en delegar total o parcialmente esa operación a un equipo especializado.
Pagonom ofrece ambas alternativas: software de nómina en la nube y servicios de outsourcing, permitiendo a cada organización elegir el modelo que mejor se adapte a sus necesidades.
Implementación y Migración
El tiempo de implementación de un software de nómina depende del tamaño de la empresa, la cantidad de empleados, la complejidad de los procesos y las integraciones necesarias.
Pagonom evalúa las características de cada organización para establecer un plan de implementación adaptado a sus requerimientos operativos y tecnológicos.
Sí. Pagonom permite evaluar la migración de información desde otros sistemas de nómina, considerando las características de la plataforma anterior y la disponibilidad de los datos.
Este proceso facilita la transición hacia la nueva solución y permite planificar la incorporación de la información necesaria para la continuidad de las operaciones.
Sí. La plataforma de Pagonom está diseñada para adaptarse a diferentes estructuras organizacionales y necesidades de gestión de nómina.
Su capacidad de configuración permite acompañar la evolución de los procesos de la empresa, considerando cambios en su estructura, operaciones y requerimientos administrativos.